✨ Preguntas frecuentes
💗 ¿Los productos son personalizados?
Sí. Cada producto se realiza especialmente para tu pedido. Podés elegir temática, nombre, edad, colores y otros detalles según el producto. No trabajamos únicamente con los diseños que ves publicados: podemos crear una propuesta especialmente para tu celebración.
🎨 ¿Cómo envío los datos para personalizar mi pedido?
Al realizar la compra indicá todos los datos solicitados. Luego nos contactamos por WhatsApp para confirmar temática, nombre, edad, colores y demás detalles antes de comenzar el diseño.
👀 ¿Puedo ver el diseño antes de que lo produzcan?
Sí. Cuando corresponda, te enviamos una propuesta para revisar los datos y detalles principales antes de producirla. Una vez aprobada, comenzamos la elaboración y los cambios posteriores pueden tener un costo adicional.
⏱️ ¿Cuánto demora mi pedido?
El plazo habitual de producción es de 10 días hábiles, salvo que la ficha del producto indique otro plazo. Te recomendamos comprar con anticipación, especialmente en fechas de alta demanda.
🎀 ¿Puedo hacer un pedido urgente?
Depende de nuestra disponibilidad y del producto. Si necesitás recibirlo en menos de 10 días hábiles, consultanos por WhatsApp antes de comprar para confirmar si podemos tomar el pedido.
🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos desde Buenos Aires a distintos puntos del país. Las opciones disponibles, costos y plazos se muestran durante el proceso de compra según tu ubicación.
📦 ¿Cómo llega mi pedido?
Preparamos y protegemos cuidadosamente cada producto para el traslado. Cuando el método de envío lo permita, recibirás la información de seguimiento una vez despachado.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Podés consultar los medios de pago y financiación disponibles directamente al finalizar tu compra. Las opciones pueden variar según el medio de pago elegido.
🎁 ¿Los productos llegan listos para entregar o usar?
Sí. Nuestros productos se entregan terminados y preparados para usar, decorar o regalar, según corresponda.
🪄 ¿Qué productos hacemos?
Creamos toppers, carteles y letras 3D, centros de mesa, piñatas, banderines, souvenirs, packaging y kits personalizados, entre otros productos para celebraciones.
📸 ¿Puedo ver trabajos reales?
Sí. En la sección Trabajos reales y en nuestro Instagram @manosymagia_studio podés conocer algunos de los pedidos que ya realizamos.
📱 ¿Cómo puedo comunicarme?
Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram @manosymagia_studio o por correo electrónico a [email protected].
